三宮一貫楼 オンラインショッピング/ショッピングガイド

■ご注文から発送まで ・ 商品をカートに入れ、カートに従い精算ページまでお進み下さい。 （途中でご依頼主、お届け先のご住所、お届け日、時間、のしの有無などをお聞きします） ・ ログイン画面で会員ID、パスワードを入力するページが表示されますが、初めてのお買い物の際は何も入力せずに下部にある「会員登録へ」または「購入手続きへ」のボタンを押してください。 （会員登録へを選ぶと先に会員登録の手続きに移ります。会員登録後、清算してください） ・ ご注文の完了ページが表示されましたら終了です。1時間以内に確認メールが参りますのでご確認下さい。 1時間以内に届かない場合はお問い合わせページからご連絡下さい。 ・ お届け日のご指定がない場合、通常4～6営業日でお届けします。（時期により前後することがございます） また、ご指定を頂きましてもお届けの地域、天候、道路事情などにより ご希望のお日にちやお時間にお届けできない場合もございます。 あらかじめご了承ください。 ・ お届けはヤマト運輸、佐川急便いずれかでのお届けです。 原則的に運輸会社の選択は承ることはできません。 ・ 休業日：年末年始

■お支払いについて お支払い方法は以下からお選びいただけます。 ＜後払い：郵便局・コンビニ決済＞ ・ ご請求書の送付は通常 お届け先にご依頼主様ご本人が含まれる場合：お荷物の中に同送（複数件の場合はまとめております） お届け先にご依頼主様ご本人が含まれない場合（ご進物など）：後日ご依頼主様へ郵送でお届け となっております。 他にご希望がおありの場合はお知らせ下さい。 ・ ご請求書の中に振替用紙が入っておりますのでコンビニエンスストア、または郵便局でお支払い下さい。 ・ 手数料は当社で負担いたします。 ・ お支払いは到着後2週間以内にお願いいたします。 ・ 当社の規定によりお支払方法をご変更頂く場合がございます。 ＜代金引換＞ ・ ご本人宛のみご利用いただけます。 ・ ヤマト運輸コレクトサービスでお届けいたします。 ・ 代引手数料を別途頂戴いたします。 ～1万円：315円 ～3万円：420円 ～10万円：630円 ～30万円：1050円 ＜クレジット決済＞ ・ お取り扱い可能なカード会社は以下の通りです。 VISA・MASTER・JCB・アメリカンエクスプレス・DC ・ お支払い方法：一回・リボ ※一部カード発行会社によってはお選び頂けないお支払い方法もございます。 引き落とし月などはカード発行会社にお問い合わせ下さい。 ・ SSL(Secure Socket Layer)に対応しており、カード番号は暗号化されて送信されます。

■送料について ・ 送料は以下の通りです。 650円の地域 ・北陸地方（富山、石川、福井） ・東海地方（静岡、愛知、岐阜、三重） ・近畿地方（滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫） ・中国地方（岡山、広島、山口、鳥取、島根） 700円の地域 ・北海道 ・東北地方（青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島） ・関東地方（栃木、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川） ・信越地方（山梨、長野、新潟） ・四国地方（香川、徳島、愛媛、高知） ・九州地方（福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島） ・沖縄 以上の価格はオンラインショップ限定価格です。 （メール、FAX、お電話でのご注文は地域により650～1100円頂戴いたします） ・ お届け先様１件につき8000円以上お買い上げ頂きますとそのお届け先様の送料を無料とさせて頂きます。 ・ 送料込みと表記されている商品と一緒のお届け先に他の商品もご注文頂きますと送料がかからずお得です。

■インターネット以外でのご注文について ・ インターネット以外でもご注文を承っております。 電話：0120－099－366（受付時間：9時～18時。水曜定休） FAX：078－531－3040（24時間受付致しますが、対応は上記の時間帯にさせて頂きます） ・ こちらのFAX送信用紙をお使い下さい。（楷書ではっきりとお書き下さい。） 上記の FAX用紙以外でご注文いただく場合は ご依頼主様のご住所、お名前、電話番号 お届け先様のご住所、お名前、電話番号 ご注文内容 をお書き添えの上、送信してください。 後ほどオペレーターよりお電話、またはFAXで配達のお日にちなどお知らせします。

■返品、交換について

商品の性質上お客様のご都合による返品は致しかねます。 不良品や発送中の破損などの場合は交換させて頂きます。 お電話、もしくはメールなどでご連絡の上着払いで当社までお送りください

■商品について

当社の商品は急速凍結庫で冷凍後、クール冷凍便にて出荷しておりますので、お客様の手元には冷凍状態でのお届けとなります。

■賞味期限について

＜点心＞ 冷凍保存：製造日を含む30日間 ＜ラーメン・冷麺＞ 冷蔵保存：製造日を含む14日間 ※当社の製品は保存料を一切使用しておりませんのでなるべくお早めにお召し上がり下さい。

■会員登録、ポイントについて ・ 会員登録をしなくてもお買い物は可能ですが、会員登録をして頂くと今後のお買い物の際住所の入力が省略され、ポイントもためることができ便利です。 （システムの都合上、会員登録をせずにお買い物された場合、メールやお電話、FAXでご注文された場合などはポイントはつきません。） ・ ポイントはオンラインショッピングで1ポイント1円、1ポイント単位でご利用いただけます。 (ポイントは税抜き価格の5%を付与致します) ・ 初回ご登録の方には100ポイントプレゼントさせて頂きます。

■会員情報の変更について 会員情報の変更はこちらから行ってください。

■プライバシーポリシーについて 三宮一貫樓は、お客様の個人的な情報(お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)をお尋ねすることがあります。 お客様から提供いただいた情報は、お客様に商品をお届けするために必要なものです。 お客様が個人情報を提供され、かつご了承を頂いた場合、三宮一貫樓から電子メール、DM等の方法で情報をお届けする場合があります。 お客様がそのような情報配信を希望されない場合は、三宮一貫樓にご連絡頂ければ、情報配信を停止します。 ご提供頂いた個人情報は、当初の目的以外には一切使用いたしません。

■総額表示について 平成16年4月1日以後に行われる価格表示から総額表示が義務付けられます。 「総額表示」とは、消費者に商品の販売やサービスの提供を行う課税事業者が、値札やチラシなどにおいて、あらかじめその取引価格を表示する際に、消費税額(地方消費税額を含む)を含めた価格を表示することをいいます。いわゆる「税込み価格」と同じ価格表示となります。

■プロモーションコードについて プロモーションコードとは、ダイレクトメールやキャンペーンの際に期間限定でお知らせするプレゼントコードのことです。 清算時に入力する箇所がありますので、入力して頂くとコードに応じた特典が受けられます。 コードをお知らせしていない場合は入力せずにお進みください

■かけ紙について かけ紙とは、のし紙をさします。 弊社では、のし紙は「内のし」（送り状が貼り付けられている外箱を開くとのし紙が一番上に乗せられている形）です。 清算時のかけ紙指定の箇所で下の画像に従い「水引」の種類、「上書き」、「下書き」をご記入ください

■携帯サイトについて 携帯でのご注文は 下記アドレスからお申し込み下さい http://www.ikkanrou.co.jp/mobile/